Wat is het recht om vergeten te worden?

Het recht om vergeten te worden, ook bekend als vergeetrecht of recht op vergetelheid, is een recht voor burgers van de Europese Unie. Het stelt hen in staat om bepaalde verouderde of onjuiste privacygevoelige informatie te laten verwijderen door verwerkers van persoonsgegevens.

In 2014 is dit recht opgezet. EU-burgers kunnen hierop aanspraak maken als ze verouderde of onjuiste privacygevoelige informatie willen laten verwijderen. Bij gegevensuitwisselingen die onder de Wegiz vallen, gebeurt dit volgens specifieke normen. Zo’n norm wordt alleen aangewezen als het zeker is dat een cliënt zijn rechten onder de AVG kan blijven uitoefenen, zoals het recht op inzage, rectificatie of gegevenswissing. Daarnaast moet de cliënt onjuist ingevoerde gegevens in het dossier met terugwerkende kracht kunnen laten wijzigen.

Bij het vergeetrecht conflicteren twee fundamentele rechten uit het Europese Verdrag voor de Rechten van de Mens (EVRM). Dit zijn artikel 8, het recht op privacy, en artikel 10, het recht op vrijheid van informatie. Daarom wordt bij elk verzoek om zoekresultaten te verwijderen niet alleen gekeken naar de relevantie en juistheid van de informatie. Het belang van de privacy van de betreffende persoon wordt ook afgewogen tegen het publieke belang bij de beschikbaarheid van die informatie.

Hoe kan het het recht om vergeten te worden mij helpen?

In de online reputatiemanagement industrie gebruiken we geregeld dit recht om individuen en organisaties te helpen. Het is een goede manier om hun online reputatie te sturen. Mensen met een negatieve online reputatie in het verleden kunnen beroep doen op dit recht om met een schone lei te beginnen.

Hoe werkt het recht om vergeten te worden?

Het HvJ bepaalt dat er een recht is om vergeten te worden. Dat wil zeggen dat een zoekmachine zoekresultaten moet blokkeren, tenzij er een bijzonder belang is om die resultaten weer te geven. Zo’n bijzonder belang kan bijvoorbeeld het recht op vrijheid van meningsuiting of informatievoorziening zijn.

Vaak wordt dit recht ingezet om zoekresultaten van zoekopdrachten op iemand zijn/haar persoonsnaam bij bijvoorbeeld Google te laten verwijderen. White Canvas helpt haar klanten ook op deze manier bij het bereiken van een positieve online reputatie.

Wanneer geldt het recht op vergetelheid?

Volgens de Europese wetgeving is een organisatie verplicht om persoonsgegevens te wissen in de volgende gevallen:

  • De gegevens zijn niet meer nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt.
  • De betrokkene heeft eerder gegeven toestemming ingetrokken.
  • De betrokkene maakt bezwaar vanwege een specifieke situatie waarin hij/zij zich bevindt, of vanwege direct marketing.
  • De gegevens zijn onrechtmatig verwerkt door de organisatie.
  • Een wettelijk bepaalde bewaartermijn is verlopen.
  • De betrokkene is jonger dan 16 jaar en de persoonsgegevens zijn via een app of een website verkregen.

Hierdoor is het duidelijk op welke gronden persoonsgegevens verwijderd kunnen worden.